Välkommen

Retur

Du har alltid minst 14 dagars ångerrätt.*
Gör så här om du önskar returnera en produkt:

1. Anmäl din retur här: www.skistart.com/sv/retur – Så får du mer information och en retursedel som QR-kod.
   
   
2. Packa ned produkten väl i kartongen/påsen som den kom i. Produkten måste returneras i samma skick som den kom, d.v.s. oanvänd, med alla etiketter kvar och i sin ­originalförpackning. Skada ej produktens originalförpackning.
   
   
3. Ta med QR-koden som du fick via mailen när du anmälde returen i steg 1.
   
   
4. Lämna in paketet hos ditt postombud.
   
   
5. När vi mottagit och godkänt din retur skickar vi ett mail där vi bekräftar att vi hanterat din retur. Därefter återbetalas du/fakturan makuleras. 

Byte

Önskar du byta till en annan storlek, färg eller kanske till en helt annan produkt? 
Då gör du så här:

1. Anmäl din retur här: www.skistart.com/sv/retur – Så får du mer information och en retursedel som QR-kod.
   
   
2. Packa ned produkten väl i kartongen/påsen som den kom i. Produkten måste returneras i samma skick som den kom, d.v.s. oanvänd, med alla etiketter kvar och i sin originalförpackning. Skada ej produktens originalförpackning.
   
   
3. Ta med QR-koden som du fick via mailen när du anmälde returen i steg 1.
   
   
4. Lämna in paketet hos ditt postombud.
   
   
5. När vi mottagit och godkänt din retur skickar vi ett mail där vi bekräftar att vi hanterat din retur. Därefter återbetalas du/fakturan makuleras. 
   
   
6. Lägg därefter en ny order på skistart.com. Om du inte vill ligga ute med pengar; välj faktura som betalningsalternativ.

Betalning

Har du valt att betala med faktura?

Då skickas den separat till din angivna mailadress.

Har du frågor som rör din betalning?

Kontakta Sveas kundservice på www.svea.com.
Där hittar du också svar på de vanligaste frågorna.

_{*Eventuell returfrakt kan tillkomma. Se fullständiga köpvillkor här.}